很少有人盼望着去医院. However, 尽管没人想去医院, 现实是奇迹发生的地方，生命被拯救的地方, more often than not, 一个你的经历比你的期望(或恐惧)更积极的地方.
病人在住院期间的经历很大程度上是由他或她的医生和护士来定义的, or so it may seem. The RNs and M.D.事实上，他们只是一个更大的电子游艺靠谱排行团队中最显眼的成员. 而那些穿着工作服和实验服的人得到了大部分的荣誉, 你作为病人的经历取决于整个团队(甚至在你到达医院之前就开始了).
事实是，病人电子游艺靠谱排行从最基本的开始，即清洁. The entire hospital, 从入口到电梯再到病房, 必须是干净的，没有任何可能对公众或病人造成危险的污染物. 医生和护士只有在一个安全、清洁的环境中工作才能做好他们的工作. 没有另一个努力工作的团队的帮助，他们无法挽救生命.
医院的(秘密)超级英雄
家政人员是医院的英雄，他们负责病人体验的许多方面，是团队的重要组成部分, 在幕后工作. 从清洁和消毒候诊室，到在打扫房间时与病人进行友好的交谈，让病人放松心情, 清洁是决定医院声誉成败的关键.
Beyond reputation, 客房部团队在医院的抢救工作中也起着重要作用. 不像酒店业, 谁的声誉也很大程度上依赖于家务, 医院的清洁是生死攸关的大事. 你去医院康复. 客房部团队负责确保工具的使用, equipment, 医生和护士使用的空间是消毒和消毒的, 预防感染或其他并发症，可能会让你住院的时间比你希望的长.
医院客房部的角色
In simple terms, 一个清洁小组负责使医院的环境——包括从入口到入口的一切, stairwells, 走廊和病房——感觉一样干净, 尽可能舒适和安全.
在病人总体满意度较高的医院工作, 家政人员通常被授权掌控病人的体验. 虽然工作描述可能包括换床单和打扫浴室之类的事情, 客房部的工作人员通常会“做一些小事”，这大大提高了病人的体验.
For example, 在给病人拖地的时候, 一名家政人员可能会注意到病人少了一个枕头，并提出给他们带来一个新的. 他也可能注意到在另一个病人的房间里，空气温度似乎有点冷，于是打电话给维护团队检查供暖系统. 这些细节会在病人住院期间累积起来, 让家政团队在端到端医疗保健体验中发挥重要作用.
良好的病人电子游艺靠谱排行始于良好的家政服务. 这在医院里已经不是秘密了, 但负责每位患者基本安全的团队很少得到外部观察者应有的认可. Still, 没有得到公众的认可是很合适的, 因为在医疗保健行业，没有人是为了自我而存在的. 不，他们在那里是因为他们想用自己的才能为他人服务. 医院的家政人员履行着改善健康的使命, 丰富每一天的生活，让他们照顾的病人受益匪浅.
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